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Si vous avez besoin d'aide concernant des problèmes liés au jeu, nous sommes là pour vous aider

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Saisissez votre adresse email enregistrée, et nous vous enverrons un lien sécurisé pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez pas l'email dans les 10 minutes, vérifiez votre dossier spam ou contactez notre équipe de support.

Tout d'abord, essayez de rafraîchir votre navigateur et de vider votre cache. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et que JavaScript est activé. Si le problème persiste, essayez de changer de navigateur ou d'appareil. Contactez notre équipe de support technique si vous continuez à rencontrer des problèmes.

La vérification du compte nécessite généralement une preuve d'identité (passeport ou permis de conduire) et une preuve d'adresse (facture de services publics ou relevé bancaire des 3 derniers mois). Téléchargez des photos ou scans clairs de ces documents via les paramètres de votre compte. La vérification prend généralement 24 à 48 heures.

Tower Rush a une mise minimum de 0,01 FUN et une mise maximum de 100 FUN par tour. Le gain maximum est de 10 000 FUN. Ces limites contribuent à garantir un jeu équitable et des pratiques de jeu responsables tout en maintenant les mécaniques crash passionnantes du jeu.

Visitez les paramètres de votre compte et accédez à "Outils de Jeu Responsable". Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, des limites de pertes et des limites de durée de session. Ces limites prennent effet immédiatement et ne peuvent être augmentées qu'après une période de réflexion de 24 heures.

Oui, Tower Rush utilise un système prouvablement équitable qui vous permet de vérifier l'équité de chaque tour de jeu. Vous pouvez vérifier le code hash, la clé salt et utiliser la fonction de vérification intégrée pour confirmer que les résultats n'ont pas été manipulés. Les détails techniques complets sont disponibles dans notre documentation sur l'équité.